Questions fréquemment posées

Contactez-nous ou demandez un lien d'invitation via le bouton sur notre page d'accueil. Un agent SunKazi vous rendra visite et vous inscrira.

Non. SunKazi utilise exclusivement le mobile money — MTN Mobile Money en Ouganda et au Rwanda, M-Pesa au Kenya, et Airtel Money en Tanzanie.

Les paiements dépendent du type d'équipement et de la période de remboursement choisie. Une machine à coudre solaire coûte généralement entre 2 et 5 USD par jour sur 12 à 24 mois.

Si vous manquez un paiement, votre équipement entrera en mode restreint temporaire après une courte période de grâce. Vous recevrez un SMS de rappel. Dès que vous réglez le paiement manqué, votre équipement est réactivé. Nous travaillons avec les clients en difficulté — contactez votre agent ou notre équipe.

Les paiements se font via mobile money — MTN Mobile Money en Ouganda et au Rwanda, M-Pesa au Kenya (bientôt), et Airtel Money en Tanzanie (bientôt). Vous pouvez payer quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement. Tant que votre compte est à jour, votre équipement reste pleinement opérationnel.

L'équipement vous appartient entièrement — aucun paiement supplémentaire requis. Votre compte est mis à niveau et vous pouvez demander un équipement supplémentaire ou un modèle plus grand.

SunKazi est actuellement actif en Ouganda et au Rwanda. Nous nous étendons bientôt au Kenya et en Tanzanie.

Visitez notre page Partenaires et remplissez le formulaire de candidature. Les agents perçoivent une commission à chaque déploiement.

SunKazi fournit un service après-vente via notre réseau d'agents terrain.

Oui. Toutes les données clients sont chiffrées et stockées en toute sécurité. Nous ne partageons jamais vos données personnelles sans votre consentement.